Queremos acompañarte en la compra y explicarte como consisten los cambios y las devoluciones.
1 - Si tenes algún inconveniente con tu compra, envianos un email a [email protected]
En el asunto del email indicanos, Número de pedido - DEVOLUCIÓN POR TALLE o FALLA, allí mismo explicanos los motivos, cambio de talle, etc. Esto también nos ayudara a mejorar el producto.
Una vez que recibimos el email, nos pondremos en contacto para coordinar el día del envio.
IMPORTANTE, las devolciones sólo pueden ser realizadas durante los 15 días siguientes una vez recibido el artículo, para evitar que te cobremos el pedido de cambio.
2 - Para las devoluciones, de no tener el stock del articulo que necesitas para realizar el cambio. Podes cambiarlo por otro artículo del mismo valor o procederemos al reembolso del dinero.
3 - Las prendas deberan ser devueltas sin haberlas usado, tal cual como fueron recibidas.
4- Debes tener en cuenta que al igual que las entregas las devoluciones pueden demorar alrededor de 8 días hábiles.